よくある質問
導入前の疑問から、公開・翻訳・料金・技術まで。見つからない場合は お問い合わせ ください。
導入前に
「100ページ・10言語」とはどういう意味ですか?
元の日本語サイトから最大100ページを取得し、選んだ言語に翻訳します。言語数の上限はプランによって異なり、スタータープランは3言語、ビジネスプラン以上は10言語です。ビジネスプランなら最大で100×10=1,000ページの翻訳ページを配信します。ページ数の上限は取得する日本語ページの数で数え、どのプランも100ページです。
「ページ」はどう数えますか?
元の日本語サイトで取得できたHTMLページ(URL)の数です。画像・PDF・CSS・JavaScriptは数えません。同じページを何言語に翻訳しても1ページです。101ページ以上あるサイトは、サイトマップの順で先頭100ページが対象になります。
WordPressやSTUDIOでも使えますか?
はい。公開されているHTMLを取得して翻訳するため、CMSやホスティングを問いません。WordPress、STUDIO、Wix、Jimdo、Shopify、Webflow、静的HTML、独自CMSで動作します。ログインが必要なページや、JavaScriptだけで描画される内容は対象外です。
フォーム・EC・予約ウィジェット・ログインが必要なページは?
公開ページのHTMLをそのまま翻訳して配信するため、フォームや埋め込みウィジェットは翻訳ページでも動作し、送信先は元サイトのままです。ログインが必要なページ、カート内など利用者ごとに内容が変わるページ、JavaScriptだけで描画される内容は翻訳の対象外です。
画像の中の日本語は翻訳されますか?
はい。バナーやメニュー、価格表など文字を含む画像を自動で検出して文字を翻訳し、翻訳ページでは画像の下に訳文を表示するか、画像の上に訳文を重ねて表示できます(無料・全プラン)。画像そのものを翻訳版に描き直す「自動再描画」は1枚・1言語あたり100円の買い切りで、購入前に仕上がりをプレビューできます。デザイナーが作った翻訳版の画像をアップロードして差し替えることもできます。画像の alt テキストも翻訳します。
WOVN.io や shutto翻訳、Weglot、WPML との違いは?
仕組みが違います。JavaScript タグ型のツールは訪問者のブラウザで文字を差し替えるため、構成によっては検索エンジンや AI のクローラーに日本語のまま見えます。プロキシ型は本番ドメインの DNS や CDN の変更が必要です。CMS プラグインは WordPress などサイト側に導入と保守が要ります。Sotomuke は翻訳済みの HTML ページを別のサブドメインで配信するため、サイト側の改修がなく、DNS レコード1件で公開でき、クローラーには翻訳済みページがそのまま届きます。日本語サイトには一切触れません。
ホームページの英語化にはいくらかかりますか?
Sotomuke では初期費用なし、スタータープラン(100ページ・3言語まで)が月額¥4,980(税別)です。翻訳会社に依頼する場合のようにページ数や更新回数で費用が増えることはなく、言語を増やしても同じプラン内なら追加料金はありません。プレビューは無料で、カード情報も不要です。
テスト環境(公開前のサイト)でも試せますか?
インターネットから閲覧できるURLであれば試せます。Basic認証やIP制限がかかっている環境は取得できません。本番公開前にプレビューで確認し、公開後に本番URLで作り直す使い方ができます。
公開・DNS
DNSを変更すると、今のサイトは影響を受けますか?
いいえ。追加するのは新しいサブドメイン(例: global.example.co.jp)用のCNAMEレコード1件だけです。すべての言語はそのサブドメインの下に /en/ や /zh-Hans/ のような言語別パスで配信されます。既存のレコードや日本語サイトには一切触れません。
言語ごとのURLはどうなりますか?
公開先のサブドメイン(例: global.example.co.jp)の下に、/en/、/zh-Hans/、/ko/ のように言語コードのパスが付きます。元サイトの /company/ は /en/company/ になります。URLの変換・リンクの書き換えはすべて自動です。
SSL(https)はどうなりますか?
公開先のサブドメインの証明書は Sotomuke が自動で発行・更新します(Cloudflare 経由)。お客様の作業はありません。
ルートドメイン(example.co.jp そのもの)で公開できますか?
現在はサブドメインでの公開に対応しています。example.co.jp/en/ のようにルートドメイン配下で配信するには、お客様側のCDNやサーバーで経路設定が必要になるため、個別にご相談ください。
翻訳の品質と管理
翻訳が間違っていたら?
ダッシュボードの編集画面で文単位に修正できます。修正した訳は固定され、その後の自動更新で上書きされません。社名・製品名は用語集に登録すると常に同じ訳になります。「公開前に確認する」をオンにすれば、新しい翻訳は承認するまで公開されません。
日本語サイトを更新したら?
自動で元サイトを確認し(スタータープランは毎週、ビジネスプラン以上は毎日)、追加・変更されたページだけを翻訳して反映します。すぐ反映したいときはダッシュボードの「再取得」を押してください。変更の要約はメールでお知らせします。
どの翻訳エンジンを使っていますか?
最新の大規模言語モデルを使い、段落単位で前後の文脈を踏まえて翻訳します。リンクや太字を含む文も文全体をひとまとまりで扱うため、単語を切り貼りしたような訳になりません。用語集で訳語を固定できます。
プロの翻訳者に依頼できますか?
現在はサービス内での人手翻訳の手配は行っていません。お客様側で翻訳会社や社内の担当者が確認した訳文を、編集画面から文単位で反映・固定できます。
料金・契約
解約したらどうなりますか?
翻訳ページの配信が止まるだけです。日本語サイトはそのまま動き続けます。翻訳ページのURLは元の日本語ページへリダイレクトします。ダッシュボードの「お支払い管理」からいつでも解約でき、契約期間の終わりまで公開は続きます。日割り返金はありませんが、最低契約期間や解約手数料もありません。翻訳と用語集はいつでも CSV で持ち出せます。
課金はいつから始まりますか?
プランを選んでお支払いが完了した時点で初回の請求が発生し、以後は毎月同じ日に自動更新されます。DNS設定が完了する前でも課金は始まりますが、公開までの作業は数分で終わります。プレビューと登録は無料で、カード情報の入力は不要です。
支払方法と領収書は?
クレジットカード(Visa・Mastercard・American Express・JCB)に対応しています。領収書と適格請求書発行事業者登録番号を記載した請求書は、決済代行のStripeからメールで届き、ダッシュボードの「お支払い管理」からいつでも再発行できます。銀行振込・請求書払いは年間契約の場合にご相談ください。
複数のサイトを運用しています。
ダッシュボードから何サイトでも追加できます。5サイト以上を公開する場合は、エージェンシープラン(5サイトまで月額¥29,800、6サイト目から1サイト¥4,980)が割安です。制作会社・代理店の方は「お問い合わせ」からパートナー条件もご相談ください。
プランの変更はできますか?
「お支払い管理」からいつでも変更できます。アップグレードは即時反映され差額は日割り、ダウングレードは次回更新日から適用されます。言語数が上限を超える場合は、先に言語を減らしてください。
技術・セキュリティ
表示速度は遅くなりませんか?
翻訳済みページは事前に生成され、世界300都市以上のCloudflareエッジから配信されます。海外の訪問者には、日本のサーバーから直接配信するより速いことがほとんどです。
Googleに重複コンテンツと見なされませんか?
各言語ページは独自のURLを持ち、canonical と hreflang で相互に関連付けます。これはGoogleが推奨する多言語サイトの構成そのものです。
Google Analytics や GTM、広告のコンバージョン計測は使えますか?
はい。ページ内のタグはそのまま配信されるため、既存の Google Analytics・GTM・広告タグは翻訳ページでも動作します。配信先ホスト名(例: global.example.co.jp)が変わるため、GA4 ではそのホスト名を同じプロパティのデータストリームに含めてください。
ChatGPT などの AI 検索に翻訳ページは読まれますか?
はい。翻訳ページはサーバーから翻訳済みの HTML として返るため、OpenAI・Anthropic・Perplexity・Google・Bing のクローラーがそのまま読めます。robots.txt には Content Signals で検索と AI の回答への利用を許可する宣言が入り、全言語のページ一覧を載せた llms.txt を自動生成し、Accept: text/markdown のリクエストには Markdown を返します。公開後は Bing などにも IndexNow で更新を通知します。
Sotomukeに障害が起きたら?
影響を受けるのは翻訳ページだけで、日本語サイトは無関係です。配信はCloudflareの基盤上で行われ、生成済みページはエッジにキャッシュされます。
セキュリティは?
取得するのは公開ページのみで、お客様のサーバーやCMSへのアクセス権は不要です。カード情報はStripeが扱い、当社は保持しません。ログインはメールのリンクによるパスワードレス方式で、パスワードを保存しません。
