외향 Sotomuke

자주 묻는 질문

도입 전 궁금한 점부터 공개·번역·요금·기술까지. 찾으시는 내용이 없으면 문의해 주세요.

도입 전

'100페이지·10개 언어'는 무슨 뜻인가요?

원본 일본어 사이트에서 최대 100페이지를 가져와 선택한 언어로 번역합니다. 언어 수 상한은 플랜에 따라 다르며, 스타터 플랜은 3개 언어, 비즈니스 플랜 이상은 10개 언어입니다. 비즈니스 플랜의 경우 최대 100×10=1,000페이지의 번역 페이지를 배포합니다. 페이지 수 상한은 가져오는 일본어 페이지 수를 기준으로 하며, 모든 플랜에서 100페이지입니다.

'페이지'는 어떻게 계산하나요?

원본 일본어 사이트에서 가져온 HTML 페이지(URL)의 수입니다. 이미지·PDF·CSS·JavaScript는 포함되지 않습니다. 같은 페이지를 몇 개 언어로 번역하더라도 1페이지입니다. 101페이지 이상인 사이트는 사이트맵 순서상 처음 100페이지가 대상이 됩니다.

WordPress나 STUDIO에서도 사용할 수 있나요?

네. 공개된 HTML을 가져와 번역하므로 CMS나 호스팅에 관계없이 사용할 수 있습니다. WordPress, STUDIO, Wix, Jimdo, Shopify, Webflow, 정적 HTML, 자체 CMS에서 작동합니다. 로그인이 필요한 페이지나 JavaScript로만 렌더링되는 콘텐츠는 대상에서 제외됩니다.

폼·EC·예약 위젯·로그인이 필요한 페이지는요?

공개 페이지의 HTML을 그대로 번역하여 제공하므로, 폼과 삽입된 위젯은 번역 페이지에서도 작동하며 전송처는 원래 사이트 그대로입니다. 로그인이 필요한 페이지, 장바구니 등 이용자마다 내용이 달라지는 페이지, JavaScript로만 렌더링되는 콘텐츠는 번역 대상에서 제외됩니다.

이미지 속 일본어도 번역되나요?

네. 배너, 메뉴, 가격표 등 텍스트가 포함된 이미지를 자동으로 감지하여 텍스트를 번역하며, 번역 페이지에서는 이미지 아래에 번역문을 표시하거나 이미지 위에 번역문을 겹쳐 표시할 수 있습니다(무료·전 플랜). 이미지 자체를 번역판으로 다시 그리는 '자동 재작성'은 1장·1개 언어당 100엔의 단건 구매이며, 구매 전에 완성 결과를 미리 볼 수 있습니다. 디자이너가 제작한 번역판 이미지를 업로드하여 교체할 수도 있습니다. 이미지의 alt 텍스트도 번역합니다.

WOVN.io, shutto翻訳, Weglot, WPML과 무엇이 다른가요?

작동 방식이 다릅니다. JavaScript 태그형 도구는 방문자의 브라우저에서 텍스트를 바꾸기 때문에, 구성에 따라 검색 엔진이나 AI 크롤러에는 일본어 그대로 보입니다. 프록시형은 운영 도메인의 DNS나 CDN 변경이 필요합니다. CMS 플러그인은 WordPress 등 사이트 측에 도입과 유지보수가 필요합니다. Sotomuke는 번역된 HTML 페이지를 별도의 서브도메인에서 제공하므로 사이트 측 수정이 없고, DNS 레코드 1건으로 공개할 수 있으며, 크롤러에는 번역된 페이지가 그대로 전달됩니다. 일본어 사이트는 전혀 건드리지 않습니다.

홈페이지를 영어로 만드는 데 비용이 얼마나 드나요?

Sotomuke는 초기 비용이 없으며, 스타터 플랜(100페이지·3개 언어까지)이 월 ¥4,980(세금 별도)입니다. 번역 회사에 의뢰할 때처럼 페이지 수나 업데이트 횟수에 따라 비용이 늘어나지 않으며, 같은 플랜 내라면 언어를 추가해도 추가 요금이 없습니다. 미리보기는 무료이며 카드 정보도 필요하지 않습니다.

테스트 환경(공개 전 사이트)에서도 사용해 볼 수 있나요?

인터넷에서 열람 가능한 URL이라면 사용해 볼 수 있습니다. Basic 인증이나 IP 제한이 걸려 있는 환경은 가져올 수 없습니다. 정식 공개 전에 미리보기로 확인하고, 공개 후 운영 URL로 다시 생성하는 방식으로 사용할 수 있습니다.

공개·DNS

DNS를 변경하면 현재 사이트에 영향이 있나요?

아니요. 추가하는 것은 새 서브도메인(예: global.example.co.jp)용 CNAME 레코드 1건뿐입니다. 모든 언어는 해당 서브도메인 아래에 /en/ 이나 /zh-Hans/ 와 같은 언어별 경로로 제공됩니다. 기존 레코드나 일본어 사이트는 전혀 건드리지 않습니다.

언어별 URL은 어떻게 되나요?

공개 대상 서브도메인(예: global.example.co.jp) 아래에 /en/, /zh-Hans/, /ko/와 같이 언어 코드 경로가 붙습니다. 원본 사이트의 /company/는 /en/company/가 됩니다. URL 변환 및 링크 재작성은 모두 자동으로 이루어집니다.

SSL(https)은 어떻게 되나요?

게시 대상 서브도메인의 인증서는 Sotomuke가 자동으로 발급·갱신합니다(Cloudflare 경유). 고객님이 하실 작업은 없습니다.

루트 도메인(example.co.jp 자체)으로 공개할 수 있나요?

현재는 서브도메인을 통한 공개를 지원합니다. example.co.jp/en/과 같이 루트 도메인 하위에서 제공하려면 고객 측 CDN이나 서버에서 경로 설정이 필요하므로 개별적으로 상담해 주세요.

번역 품질 및 관리

번역이 틀렸다면?

대시보드의 편집 화면에서 문장 단위로 수정할 수 있습니다. 수정한 번역은 고정되며, 이후 자동 업데이트로 덮어쓰이지 않습니다. 회사명·제품명은 용어집에 등록하면 항상 같은 번역이 적용됩니다. '게시 전 확인'을 켜면 새 번역은 승인할 때까지 게시되지 않습니다.

일본어 사이트를 업데이트하면?

원본 사이트를 자동으로 확인하여(스타터 플랜은 매주, 비즈니스 플랜 이상은 매일) 추가·변경된 페이지만 번역해 반영합니다. 바로 반영하고 싶을 때는 대시보드에서 '다시 가져오기'를 눌러 주세요. 변경 요약은 이메일로 알려 드립니다.

어떤 번역 엔진을 사용하나요?

최신 대규모 언어 모델을 사용하여 단락 단위로 앞뒤 문맥을 고려해 번역합니다. 링크나 굵은 글씨가 포함된 문장도 문장 전체를 하나로 처리하므로 단어를 짜깁기한 듯한 번역이 되지 않습니다. 용어집으로 번역어를 고정할 수 있습니다.

전문 번역가에게 의뢰할 수 있나요?

현재 서비스 내에서 인력 번역 수배는 하고 있지 않습니다. 고객 측에서 번역 회사나 사내 담당자가 검토한 번역문을 편집 화면에서 문장 단위로 반영·고정할 수 있습니다.

요금·계약

해지하면 어떻게 되나요?

번역 페이지 배포만 중단됩니다. 일본어 사이트는 그대로 계속 운영됩니다. 번역 페이지의 URL은 원래 일본어 페이지로 리디렉션됩니다. 대시보드의 '결제 관리'에서 언제든지 해지할 수 있으며, 계약 기간이 끝날 때까지 공개는 유지됩니다. 일할 환불은 없지만 최소 계약 기간이나 해지 수수료도 없습니다. 번역과 용어집은 언제든지 CSV로 내보낼 수 있습니다.

요금은 언제부터 청구되나요?

플랜을 선택하고 결제를 완료한 시점에 첫 청구가 발생하며, 이후 매월 같은 날짜에 자동 갱신됩니다. DNS 설정이 완료되기 전이라도 요금은 청구되지만, 공개까지의 작업은 몇 분이면 끝납니다. 미리보기와 가입은 무료이며, 카드 정보 입력은 필요하지 않습니다.

결제 방법과 영수증은 어떻게 되나요?

신용카드(Visa·Mastercard·American Express·JCB)를 지원합니다. 영수증과 적격청구서 발행사업자 등록번호가 기재된 청구서는 결제대행사 Stripe에서 이메일로 발송되며, 대시보드의 '결제 관리'에서 언제든지 재발행할 수 있습니다. 계좌이체·청구서 결제는 연간 계약의 경우 별도로 문의해 주십시오.

여러 사이트를 운영하고 있습니다.

대시보드에서 사이트를 개수 제한 없이 추가할 수 있습니다. 5개 이상의 사이트를 공개하는 경우에는 에이전시 플랜(5개 사이트까지 월 ¥29,800, 6번째 사이트부터 사이트당 ¥4,980)이 더 경제적입니다. 제작사·대행사이신 경우 '문의하기'를 통해 파트너 조건도 상담해 주십시오.

플랜을 변경할 수 있나요?

'결제 관리'에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 반영되며 차액은 일할 계산되고, 다운그레이드는 다음 갱신일부터 적용됩니다. 언어 수가 상한을 초과하는 경우에는 먼저 언어 수를 줄여 주십시오.

기술·보안

표시 속도가 느려지지 않나요?

번역된 페이지는 사전에 생성되어 전 세계 300개 이상 도시의 Cloudflare 엣지에서 배포됩니다. 해외 방문자에게는 일본 서버에서 직접 배포하는 것보다 대부분 더 빠릅니다.

Google에서 중복 콘텐츠로 간주하지 않나요?

각 언어 페이지는 고유한 URL을 가지며, canonical과 hreflang으로 서로 연결됩니다. 이는 Google이 권장하는 다국어 사이트 구성 그대로입니다.

Google Analytics나 GTM, 광고 전환 측정을 사용할 수 있나요?

네. 페이지 내 태그는 그대로 제공되므로 기존 Google Analytics·GTM·광고 태그는 번역 페이지에서도 작동합니다. 제공 호스트명(예: global.example.co.jp)이 바뀌므로 GA4에서는 해당 호스트명을 동일한 속성의 데이터 스트림에 포함해 주세요.

ChatGPT 같은 AI 검색이 번역 페이지를 읽을 수 있나요?

네. 번역 페이지는 서버에서 번역된 HTML로 반환되므로 OpenAI·Anthropic·Perplexity·Google·Bing의 크롤러가 그대로 읽을 수 있습니다. robots.txt에는 Content Signals로 검색 및 AI 답변에서의 이용을 허용하는 선언이 포함되며, 모든 언어의 페이지 목록을 담은 llms.txt를 자동 생성하고, Accept: text/markdown 요청에는 Markdown을 반환합니다. 공개 후에는 Bing 등에도 IndexNow로 업데이트를 알립니다.

Sotomuke에 장애가 발생하면?

영향을 받는 것은 번역 페이지뿐이며, 일본어 사이트와는 무관합니다. 배포는 Cloudflare 인프라에서 이루어지며, 생성된 페이지는 엣지에 캐시됩니다.

보안은?

수집하는 것은 공개 페이지뿐이며, 고객님의 서버나 CMS에 대한 접근 권한은 필요하지 않습니다. 카드 정보는 Stripe가 처리하며, 당사는 보관하지 않습니다. 로그인은 이메일 링크를 이용한 비밀번호 없는 방식으로, 비밀번호를 저장하지 않습니다.

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