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添加/删除语言、更改套餐、解约

语言的增减、套餐间的切换、计费时间,以及解约后会发生什么。

添加/删除语言

在网站页面的“语言”中重新选择目标语言,然后点击“保存语言”。新添加的语言将在重新抓取后进行翻译。被移除语言的页面将停止发布,其URL将重定向至原日语页面。语言数量上限为:入门版3种,商务版及以上10种。

更改套餐

可通过“付款管理”(Stripe 客户门户)更改套餐。升级即时生效,差额按天计费。降级自下一个续费日起生效。

计费时间

解约

在“付款管理”中选择“取消订阅”。在合同期结束前网站将继续发布,此后不再产生费用。期满后,翻译页面将停止发布,其URL将重定向至原日语页面。日语网站不会受到任何影响。翻译及编辑内容将保留30天,在此期间恢复订阅即可继续使用。

数据导出

翻译(原文・译文・是否锁定)和术语表可随时从仪表板的“网站信息”以CSV格式下载。正在发布的翻译页面是普通HTML,可直接使用常见的网站保存工具(如wget)保存。无论解约前后,数据都归您所有。

删除网站

在网站页面的“设置”标签中点击“删除网站”,输入域名进行确认后即可删除。翻译页面的发布将立即停止,已抓取的页面、译文、编辑内容、术语表和图片将全部清除。付费方案的网站将同时终止合同,此后不再产生费用(不按天退款)。原日语网站不受任何影响。删除操作无法撤销,如有需要,请先从“数据”中导出 CSV。

运营多个网站

对于运营5个及以上网站的制作公司、代理商及集团企业,我们提供代理商版套餐(5个网站以内每月29,800日元,第6个网站起每个网站4,980日元)。请通过控制面板申请。

如问题仍未解决,请联系我们。我们通常会在1个工作日内回复。

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